lunes, 26 de marzo de 2007

DIFERENCIACION - Reportaje a Philip Kotler

Este es un fragmento de una nota hecha por la gente de intermanagers.com a Philip Kotler

Kotler: La clave del marketing es la diferenciación
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LA IDEA CENTRAL DEL MARKETING ES LA DIFERENCIACION.

Para diferenciarnos, debemos preguntarnos:

cuál es mi estrategia?,

es diferente de la de mis c [...]
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Tags: Diferenciacion, Marketing, ventas, Kotler

TIPOS DE CLIENTES QUE EXISTEN

Podemos diferenciar una serie de etapas o escalones que sube el consumidor desde que no conoce nuestra empresa hasta que se convierte en un propagandista de nuestras virtudes:

1. Cliente posible. Es un consumidor que seguramente no nos conoce pero que se encuentra dentro de nuestra zona o nuestro mercado. Por ejemplo por vivir en la zona de influencia de nuestra oficina bancaria.

2. Cliente potencial. Una persona que tiene las características adecuadas, pa [...]
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Tags: Clientes, ventas, marketing, categorias

sábado, 24 de marzo de 2007

CONSULTAS GRATIS - IDEAS - PROPUESTAS

Abrimos un espacio aqui para que pueda hacer consultas gratis sobre su negocio que tengan que ver con aspectos de Marketing. Día a día nos encontramos con incognitas que no sabemos develar... y mi idea es ayudarlo.

También aceptamos propuestas e ideas para incluir en este blog.

Para todo ello debe escribirnos a nuestra casilla de correo haciendo click aqui

Le pedimos que cuando haga una consulta, agregue la [...]
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Tags: consultas, gratis, marketing, consultoria, notas

viernes, 23 de marzo de 2007

HAGA PUBLICIDAD!!!

Es obvio que todos los negocios venden productos o servicios. Pero para que esto suceda el público requiere saber que existen.

Las siguientes 10 ideas fueron extraidas del libro "505 verdades publicitarias", y las seleccione porque fueron las que más me impactaron al leerlo por primera vez. Nos hacen reflexionar cuan importante es hacer publicidad.

Verdades Generales de la Publicidad


1 - Un empresario no debe pr [...]
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...Y DONDE ESTA EL CLIENTE?

En este tiempo de profunda crisis, depresión de la economía, las empresas se preguntan ¿y dónde está el cliente?
Uno de los grandes desafíos que encaran es que, simplemente, tendrán menos clientes dispuestos a pagar por sus bienes o servicios. No sólo ha disminuido su cartera actual, sino que además hay menos clientes potenciales en el mercado para captar. Es en este escenario donde cobra sentido que las empresas realicen un cambio estratégico que implique dejar de pensar en los clientes [...]
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"VENDO POCO"..."LA GENTE NO TIENE PLATA"..."NO ENTRAN CLIENTES"

"VENDO POCO"..."LA GENTE NO TIENE PLATA"..."NO ENTRAN CLIENTES"
Estos son los lamentos de turno.

Cuando el mercado esta en auge, todo el mundo compra, y somos todos "genios de la venta".

El asunto es cuando, el mercado se retrae y las ventas se vienen en picada.

Frente a esta situacisn hay quienes se "agrandan", y otros se dejan ganar por la desesperanza; esta actitud es muy importante frente a todos los órdenes de la vida; quien pierde si se deja [...]
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15 BENEFICIOS DE UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE

Esta afirmación se ve confirmada por los múltiples y variados "beneficios y ventajas" que le genera a una empresa la preocupación por la calidad de la AC. El mantenimiento de altos niveles de calidad en la AC genera a las empresas los siguientes beneficios:

1. Mayor lealtad de los consumidores, clientes y usuarios.

2. Incremento de las ventas y la rentabilidad (la alta calidad permite, entre otras cosas, fijar precios más altos que la competencia).
[...]
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